• L'agence

    L'agence

    IDWEB propose un ensemble de services liés à internet, répondant aux besoins des entreprises, des administrations mais aussi des associations et de toute structure désirant communiquer et exister sur le web.

  • Réalisations

    Réalisations

    Est-ce pour vous permettre de vous différencier ou parce que faire deux fois la même chose nous ennuie, toujours est-il que votre site ne ressemblera pas à un autre !

    Dans un monde où le copier/coller devient une règle de vie, nous aimons à redécouvrir Internet à travers votre projet, vous proposer un design original, oser de nouvelles règles d'ergonomie et construire le site que vous attendez.

  • Services

    Services

    Selon votre projet, les moyens que nous mettons en œuvre pour la réalisation de votre site reposent sur l'expertise et le choix d'une solution spécifique parfaitement adaptée.

  • Produits

    Produits

    Le développement est au cœur de toutes nos réalisations. D’ailleurs, la plupart des sites sont aujourd’hui des "logiciels en ligne". Mais nous créons aussi des logiciels métiers, des applications en ligne sur mesure ou des logiciels à usage interne.

  • blog
Accueil > Assistance > Foire aux questions > Votre site Internet

Votre site Internet

Cliquez sur une question pour obtenir la réponse appropriée.

Pourquoi mon site n'apparaît pas sur Google ?

Le temps d'indexation de Google est indépendant de notre volonté. Lorsque votre site vient d'être mis en ligne, il peut se passer de quelques semaines avant de voir apparaître votre site dans les résultats de recherche.

En attendant, il faut communiquer l'adresse Web complète : www.monsite.fr par exemple.

De même, les modifications concernant le référencement (titres des pages, descriptions apparaissant dans les résultats Google) peuvent prendre un peu de temps avant d'apparaître sur Google.

Je ne vois pas les modifications réalisées par idweb sur mon site

Lorsque vous naviguez sur Internet, votre navigateur met en cache certains éléments pour les charger plus vite la fois suivante.

Lorsque nous effectuons des modifications sur votre site, il faut donc vider le cache de votre navigateur. Vous trouverez la procédure en cliquant ici.

Comment accéder aux statistiques de mon site ?

Il vous suffit de taper l'adresse Web de votre site Internet et d'ajouter à la fin /stats.

Ex : www.monsite.fr/stats

Si vous ne connaissez pas vos identifiants pour y accéder, contactez-nous.

Pour obtenir de l'aide sur l'outil de statistiques, cliquez ici.

Puis-je utiliser Google Analytics ?

Tout à fait. Pour cela, suivez la procédure suivante et envoyez-nous le code de suivi :

  1. Connectez-vous à Google Analytics et accédez à la page d'administration.
  2. Sélectionnez le compte puis le site souhaité.
  3. Cliquez sur Admin dans le menu en haut.
  4. Cliquez sur Informations de suivi puis sur Code de suivi.
Copiez le code de suivi et envoyez-le nous par email en cliquant ici.

Mon site ne s'affiche pas correctement, que faire ?

Votre site est optimisé pour les dernières versions des navigateurs Internet :

  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome

Les anciennes versions d'Internet Explorer ne sont plus supportées (versions inférieures à 9).

Nous vous conseillons vivement de mettre à jour votre navigateur en cliquant ici.

J'ai perdu mes identifiants et mots de passe, que faire ?

Pour obtenir vos identifiants et mots de passe, vous pouvez nous contacter :

  • par email, avec l'adresse de messagerie enregistrée dans notre base clients
  • par téléphone, vous devrez nous appeler depuis le numéro de votre entreprise enregistrée dans notre base clients.

Dois-je déclarer mon site a la CNIL ?

Pour le savoir, rendez vous sur le site de la CNIL : cliquez ici.